Kontakt

Dobry Punkt

ELEKTRONICZNE ROZWIĄZANIA SPRZEDAŻOWE

Grupa "LEW" Spółka Akcyjna
właściciel marki Dobry Punkt

ul. Brzeźnicka 46b
42-215 Częstochowa
e-mail: biuro@remove-this.dobrypunkt.pl

Adres do składania reklamacji rachunków:
wypełnij formularz

Adres do składania reklamacji doładowań:
wypełnij formularz

 

Tel. 34 390 55 55

Tel. 34 366 52 02 (Biuro Zarządu)

Tel.  608 921 400

Fax 34/ 325 62 24

 

W przypadku niedostępności Centrali z powodów technicznych, prosimy o kontakt pod następujące numery telefonów:

Dział Windykacji – 660-078-917

Pomoc techniczna – 666-385-237, 574-277-282

Dział Operacyjny – 723-977-902

Napisz do Nas

Napisz do Nas
Jestem zainteresowan(a/y) usługami:
Obsługa kart płatniczych
-^--- Obsługą kart płatniczych
Rejestracja kart SIM
-^--- Rejestracją kart SIM (prepaid)
Doładowania telefonów
-^--- Doładowaniami telefonów
Przyjmowanie płatności rachunków na terminalu
-^--- Przyjmowaniem płatności rachunków na terminalu
Przyjmowanie wszystkich płatności na komputerze
-^--- Przyjmowaniem wszystkich płatności na komputerze
Innymi usługami
-^--- Innymi usługami

problemy z działaniem terminala (SERWIS: Pn-Pt 7:30-20:00, Sb 8:00-14:00)

Pod tym numerem dowiesz się:

  • jak pobrać parametry
  • zgłosisz usterkę terminala
  • wyjaśnisz błędy na terminalu

płatności i odblokowanie terminala (WINDYKACJA: Pn, Pt 9:00-16:00; Wt, Śr, Czw 9:00-17:00)

W sprawach:

  • uzgodnienie należności za doładowania
  • ustalenie harmonogramu spłaty zadłużenia

faktury, rozliczenia, warunki handlowe (FAKTURY: Pn-Pt 7:30-18:00, Sb 9:00-13:00)

W sprawach:

  • uzgodnienie ilości dokonywanych transakcji w danym okresie
  • wydruk faktury na terminalu

reklamacje doładowań (REKLAMACJE: Pn-Pt 7:30-18:00, Sb 9:00-13:00)

W sprawach:

  • reklamacje doładowań
  • korekty do faktury VAT

usługa płatności rachunków (PR) (RACHUNKI: Pn-Pt 7:30-18:00, Sb 9:00-13:00)

W sprawach:

  • warunki i aktywacja usługi płatności rachunków
  • faktury z wysokością naliczonej prowizji
  • zasady naliczania abonamentu z usługę
  • aktywacja zgody na obciążenie rachunku
  • blokady usługi PR na terminalu
  • warunki rozwiązania umowy na PR

usługa płatności kartą (PK) (KARTA: Pn-Pt 7:30-18:00, Sb 9:00-13:00)

W sprawach:

  • warunki i aktywacja usługi płatności kartą
  • zasady naliczania abonamentu za usługę
  • warunki rozwiązania umowy na PK

nowi klienci, nowe usługi na terminalu (USŁUGI: Pn-Pt 7:30-18:00, Sb 9:00-13:00)

 W sprawach:

  • informacja o dostępnych na terminalu usługach
  • warunkach nawiązania współpracy
  • warunkach aktywacji nowych usług
  • kontakt telefoniczny do Przedstawiciela Handlowego

warunki handlowe (PROMOCJE: Pn-Pt 8:00-16:00)

W sprawach:

  • Wyjaśnienie warunków handlowych
  • Rozszerzenie współpracy
  • Zapisy umowy

w każdym innym temacie

NASI PARTNERZY
Wszystkie prawa zastrzeżone © Grupa LEW S.A.
Realizacja: nova-marketing.pl
Pobierz informator Dobry Punkt